丰田章男的书面证词1、丰田章男书面证词要点：我希望向美国民众、在美国以及其它国家的客户解释一点：丰田极为重视车辆的质量与安全性。以丰田公司长久的传统与荣耀为保证，我们从来没有逃避问题，也不会假装我们没有发现问题。通过不断的改进，我们的目标是为社会提供更好的产品。2、是要看企业的面对的客户群体以及公